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葡京国际平台app:新办法还明确了有关各方的法律责任

时间:2022/11/28 14:41:41   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:近年来,随着铁路的快速发展,电子客票已经全面覆盖,铁路客运客票实名制管理已经超出了原有措施的范围。修订后的《办法》是在原快速及以上客运列车及相关车站实行车票实名制的基础上,进一步明确对所有铁路客运列车及车站实行车票实名制管理。同时,明确公益列车、慢速列车、城市(郊区)列车、城际列车及不属于长途客运的相关车站根据实际情况...

近年来,随着铁路的快速发展,电子客票已经全面覆盖,铁路客运客票实名制管理已经超出了原有措施的范围。修订后的《办法》是在原快速及以上客运列车及相关车站实行车票实名制的基础上,进一步明确对所有铁路客运列车及车站实行车票实名制管理。同时,明确公益列车、慢速列车、城市(郊区)列车、城际列车及不属于长途客运的相关车站根据实际情况暂不实行票务实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公告,葡京国际平台app并说明原因。

在细化购票实名制要求方面,新版《办法》规定,购票和办理换票、取票、改票、退票等业务时,应当提供旅客真实有效的身份证件或者身份证件信息。明确通过互联网、电话、自动售票机、手动售票窗口购票时可使用的有效身份证件类型,增强可操作性。旅客遗失实名客票的,铁路运输企业应当在核实旅客身份信息和购票信息后,挂失并免费为旅客补发客票。

在完善票务实名查验规定方面,新版《办法》规定,旅客应配合铁路运输企业开展票务实名查验,并在检票、验票、登机时出示本人使用的车票和有效身份证件。车站设置人工实名查验通道,为老年人、不能自动阅读证件的旅客、需要使用无障碍通道的旅客以及其他需要帮助的旅客提供必要的服务。铁路运输企业及其工作人员应当严格为旅客的个人信息保密。从身份、购票、运输中获得的,实行票务实名制管理,不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或公开。同时,建立健全信息安全体系,采取必要的保护措施,防止旅客个人信息的泄露、篡改和丢失。

新办法还明确了有关各方的法律责任。铁路运输企业在实行实名制票务管理过程中,不得殴打、辱骂实名制票务管理人员,不得闯入、堵塞实名制查验通道和相关场所,不得破坏、破坏、占用相关设施、设备和系统等,不得扰乱实名制票务管理工作秩序,不得妨碍实名制票务管理人员的正常工作。铁路运输企业泄露旅客个人信息的,移交有关部门处理;未执行票务实名制管理要求的,按照有关法律、法规处理。铁路管理部门工作人员玩忽职守、玩忽职守、滥用职权、玩忽职守的,依法予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。


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